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卓高美缝创立“直营城市服务中心”模式,奠定行业翘楚地位

来源: | 发布日期:2021-07-22

卓高美缝直营城市服务中心模式是卓高在美缝行业开天辟地创立的新型合作模式,自2015年至2021年,7年间,卓高在全国拥有直营服务中心372家,覆盖全国一二线城市市场,各地市服务中心经理通过在卓高平台创业实现年收入30-40万,有的收入80多万,分别买车买房、安家落户,实现了自己以前从来不敢想的创富梦想。

卓高美缝创立“直营城市服务中心”模式,奠定行业翘楚地位

卓高自2012年成立到2014年,2年间,市场运营的模式为代理商模式,并且一个地区只授权一家代理商,仅两年的时间,卓高的代理商迅速覆盖全国市场。

卓高的代理商模式是代理商从卓高拿货,做美缝施工销售,品牌区域独家经营。

当时美缝行业虽然方兴未艾,但是乱象丛生。随着卓高的发展,市场份额不断扩大,代理商模式运营的弊端也逐渐显现出来:代理商手里的美缝剂产品经常需要根据业主的要求调换颜色和品类,而代理商手里货品数量有限,需要从工厂统一发货,调货换货存在很大的不方便,加上物流运输时间久,逐渐影响代理商的施工及销售,长远来看,不利于双方长远的合作和品牌的推广。

经过2年多代理商模式的运营,2014年4月,卓高开始尝试从代理商模式转型,探索一种新的市场合作模式——直营城市服务中心模式。

2014年4月卓高在天津开设第一家城市服务中心,同年6月,在南京开设第二家服务中心。新试点的2家城市服务中心,提出了“7*24”小时的服务理念,让服务中心24小时营业,给美缝施工及时提供材料保障。

天津、南京两家服务中心模式经过近一年的探索运作,在本地市场获得美缝师高度认可,在市场上树立了良好的口碑。

为了把全国城市直营城市服务中心的模式推向全国,2015年3月,经公司研究决定,先以江苏省为试点基地,提出让在南京食品厂有15年工作经历的刘振岩从农村老家带领一部分人率先在江苏组建服务中心团队,做城市服务中心模式试点运营。刘总带来的这些人都是来自社会的普通岗位,基本没有销售经验,更没接触过美缝行业。这些人到了南京服务中心,卓高总经理孟庆明在南京对他们经过一天一夜的强化培训后,他们才仅仅知道美缝就是给瓷砖填缝的。

市场不等人。虽然他们不具备销售技能和美缝知识,第二天他们还是被逼着奔赴江苏各地,找房子、拓展美缝市场。

2015年5月,卓高在济南召开代理商转型城市服务中心大会,号召全国的代理商到济南参加转型大会。在会议上,卓高总经理孟庆明跟代理商们讲,卓高的代理商要全部都转为直营服务中心。那时候很多人不理解,因为做美缝施工的利润比单纯卖材料的利润要高。孟总跟大家说,直营城市服务中心虽然前期只卖材料,利润会偏低,但只要长期坚持下去,后期盈利会相当可观。

孟总在会上讲到,天津和南京两个城市服务中心模式试点成功,现有的代理商有两个选择,一是直接升为卓高直营城市服务中心,由卓高公司协助运营管理,产品由公司统一发货。另一个选择是继续做卓高的代理商,代理商在本城市卓高开设的直营城市服务中心拿货、价格与工厂发货一致。代理商在城市服务中心拿货,可送货上门,即节省了物流费用,又方便美缝产品颜色的调换。所有的模式的转变都本着双方互惠互利,长远合作的原则。

这次会议结束后,最终只有两人转型选择做直营城市服务中心。

公司为了推广和保障新开设的直营城市服务中心正常发展,为其提供生活、房租、办公等资金上的大力支持。

江苏各地市直营城市服务中心经理在开拓江苏美缝市场时,困难重重。一方面是源于自身销售经验不足,一方面还要协调与当地原代理商业务上的冲突。但是在卓高平台的扶持和帮助下,江苏各地直营城市服务中心的美缝市场逐渐做起来了,业务范围迅速扩大。

直营城市服务中心模式在江苏试点的成功,打开了当地的美缝市场。2015年下半年,公司逐渐在全国其他省份也开始了直营城市服务中心模式的正式推广。

2015年卓高在全国新开设100多家直营服务中心,标志着卓高从小微创客模式走向直营城市服务中心模式,为一线美缝师提供及时、便捷、高效的服务。根据公司规划,以省为建制的大区经理,应运而生。

2016年,公司科学研判,多项目运营,紧紧围绕“苦练内功、深挖市场、培养骨干,强化宣传”的十六字战略方针,打造卓高销售重型武器,牢固筑力战斗堡垒,八大战队全体将士分布全国。这一年,卓高在全国范围新增130多家服务中心,覆盖全国一二线城市的服务中心总数达到260多家,卓高在全国百余座城市开展发布会,扩大品牌影响力,为美缝师提供便捷的服务,不断提升品牌认知度,凝聚品牌核心价值。奠定了卓高全国的市场布局,也为2017年卓高推广城市合伙人模式打下了基础。

济南卓高建材有限公司是一家集产品研发、生产和销售为一体的全产业链公司,在山东、江苏、安徽拥有三个全套一体化生产基地,拥有卓高真瓷、卓高水瓷、好伴侣、吉祥卓高系列等10多个品牌产品生产线,实现原材料生产加工一体化,为客户提供可靠的产品货源和高品质的产品。

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